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广州港集团密集运筹商旅业务发展,五一迎来客流小高峰

官方: 广州港集团 发布时间:2021-05-09 7:00:00 AM 分享至:

为全力做好珠江日游产品规划,5月7日,广州港集团党委书记、董事长李益波,集团副总经理石挺丰、陈建年深入调研珠江沿岸产业及线路,调研组了解环海珠岛游线路沿岸的特色景点和产业情况,并探讨如何推出具有广州港特色的主题日游航班线路。集团相关部室和海港商旅相关负责人参加。

此前4月28日,广州港集团召开商旅公司经营业务专题会,研究商旅业务发展方向,将珠江水上游业务作为发展重点。不断完善官网游船配套设施,提升珠江水上游服务质量。结合不同市场需求,不断丰富广州珠江水上游项目内涵,开展珠江红色讲堂、环海珠岛等不同主题的特色航线。

据了解,2021年“五一”小长假,尽管广州连续三天遭遇强降水天气,游客依然热情不减,市场火爆,继“清明”假期后再次迎来经营小高潮。5月1日至5日,大沙头官网安全开出游船航班共129个班次,接待游客超2.92万人次,是2019年同期的138%,是2020年同期的9.6倍,其中,5月1日录得单日最高接待游客量为8549人次,是2019年“五一”假期单日最高接待游客量的102%;海港商旅属下金航游轮公司接待游客量超2.38万人次,是2019年同期的115%,是2020年同期的4.3倍,“广州好ยท水上茶居”日均接待茶客超360人次,较平日约增50%。

为了更好迎接“五一”小长假,海港商旅公司及早谋划统筹,积极创新经营,多措并举落实安全服务保障工作。

防疫经营两手抓,保运行守平安

密切关注疫情信息,贯彻落实实名制购票及各项疫情防控措施,做好体温监测、防控物资供应、官网及游船保洁消毒等工作。严格执行24小时领导带班值班,加强一线值班力量,确保指挥有力、运转高效。开展官网及网址设施设备综合检查,杜绝风险点,组织“三防”应急演练,增强现场处置能力,提升员工安全意识。

服务升级作保障,惠民生暖客心

完善官网服务配套,大沙头服务厅一期项目于节前投入使用,“粤聚荟”经营店开业,持续打造大沙头吃喝玩乐一站式综合服务,为客提供更多更具特色的消费选择。丰富珠江日游航线业务,创优推出“海珠环岛阅羊城,劳动筑梦见初心”劳动节主题特色日航航线,邀请知名广州民乐老师及其专业乐队,为现场观众倾情演绎广东特色民乐,开航3个航班,接待先进劳动模范及游客超300人次。统筹航班保障服务,通过优化完善服务流程、调配运力增开航班、保障客位投放量、丰富船上二次消费等措施,努力提供安全优质服务,全力满足游客假期出游需求。

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